CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

En vigueur au […]

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente (CGV) constituent le socle de la négociation commerciale et sont systématiquement adressées ou remises à chaque acheteur pour lui permettre de passer commande.
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Tout Dun Coup (SIRET : 853 840 973 00012) et de son client dans le cadre de la vente des marchandises.
Toute acceptation du devis/bon de commande qui comprend la clause « Je reconnais avoir pris connaissance et j’accepte les conditions générales de vente ci-annexées » implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 2 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur le jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés toutes taxes comprises . à ces prix s’ajoutent les frais de transport applicables au jour de la commande.
Tout Dun Coup s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, l’entreprise s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.
Le règlement des commandes s’effectue par virement bancaire ou par carte de crédit en ligne. Le paiement en ligne par carte se fait sur un serveur sécurisé. Vous recevez à chaque commande un e-mail de confirmation reprenant le détail de votre commande et son montant total.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Les offres des articles sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site Tout Dun Coup constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le client et le vendeur.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

ARTICLE 4 – LIVRAISON

Les commandes sont traitées sous 48 heures à 72 heures hors imprévus et congés. Les livraisons en France Métropolitaine sont effectuées par Mondial Relay, La Poste en Colissimo suivi, Chronopost ou tout autre transporteur sélectionné par Tout Dun Coup. Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par Mondial Relay, La Poste en colissimo ou un transporteur agréé.
Les livraisons pour certains articles peuvent être effectuées par la remise directe de la marchandise à l’acheteur au sein de la boutique située au 11 Grande Rue, 18130 Dun-sur-Auron.
Le délai de livraison indiqué lors de l’enseignement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti. Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
· L’allocation de dommages et intérêts ;
· L’annulation de la commande.
Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur accepte en conséquence d’en accepter tous les risques.
En cas d’impossibilité d’acheminer la marchandise commandée à l’intérieur du domicile de l’acheteur pour cause d’inadéquation des moyens d’accès, le vendeur ne pourra en aucun cas en être tenu pour responsable.

ARTICLE 5 – FRAIS DE PORT

Le coût des frais de port est calculé en fonction du poids du colis et du transporteur choisi.

ARTICLE 6 – DONNEES PERSONNELLES

Tout Dun Coup s’engage à protéger la vie privée de ses clients et à respecter la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Lors de la création d’un compte client ou d’une commande, nous serons amenés à collecter vos coordonnées : Nom, prénom et adresse pour la livraison. Adresse e-mail, numéro de téléphone pour la confirmation de la commande et la livraison. Les coordonnées bancaires sont directement transmises à notre banque sans nous être communiquées. Ces données sont nécessaires pour la gestion de votre commande et de votre compte client et ne seront jamais communiquées à des tiers à des fins commerciales.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de rétractation de ses données qu’il peut exercer auprès de Tout Dun Coup en nous contactant :
· Par mail : contact@toutduncoup.fr
· Par téléphone : 0630589367
· Par courrier : Tout Dun Coup – 11 Grande Rue, 18130 Dun-sur-Auron

ARTICLE 7 – GARANTIE ET REMBOURSEMENT

Notre boutique en ligne ne propose ni la garantie ni le remboursement des produits achetés sur notre site. Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images précises de nos produits afin que nos clients sachent exactement ce qu’ils achètent. Toutefois, si un produit est défectueux ou non conforme à la description, nous vous invitons à nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

ARTICLE 8 – LITIGES

Tout Dun Coup ne peut être tenu responsable des dommages qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits vendus. En cas de litige, le client s’adressera en priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable. À défaut, le Tribunal de Commerce de Bourges est seul compétent, quel que soit le lieu ou le mode de livraison.
Nous vous encourageons vivement à nous contacter en premier lieu pour toute réclamation ou tout litige afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante pour toutes les parties concernées.